Preguntas Frecuentes y Guía del Viajero

Absolutamente. Esa es la esencia «Atelier». No mezclarás tu viaje con desconocidos. El vehículo 4×4 y el chófer-anfitrión estarán dedicados en exclusiva a tu grupo (pareja, familia o amigos), lo que te permite marcar tu propio ritmo, parar donde quieras y vivir la experiencia con total libertad.

Son épocas mágicas, pero de altísima demanda. Nuestra recomendación honesta es reservar con al menos 3-4 meses de antelación. En estas fechas (T. Súper Alta), los Riads con encanto y los campamentos de lujo se llenan muy rápido. ¡Cuanto antes diseñemos tu ruta, mejor será el alojamiento que podamos asegurar!

Nuestra filosofía es la transparencia. Incluimos:

• Transporte privado (4×4 + Combustible + Chófer-Anfitrión).

• Alojamientos con encanto en media pensión durante la ruta (Desayuno + Cena).

• Traslados de aeropuerto (Llegada y Salida) en Marrakech y Fez.

• Actividades especiales detalladas (ej: dromedarios). (No incluimos: Vuelos internacionales, almuerzos a mediodía, bebidas y entradas a monumentos, salvo que se especifique lo contrario).

¡Están incluidos para tu total comodidad! Tu anfitrión te esperará en el aeropuerto de Marrakech a tu llegada y te llevará hasta tu Riad. El último día, te llevaremos de vuelta con tiempo de sobra para tu vuelo. (Si el grupo llega en vuelos muy diferentes, el primer traslado es gratuito y los adicionales tienen un pequeño suplemento).

Es muy sencillo. Una vez diseñemos tu propuesta ideal y nos des el «sí», te enviaremos un enlace seguro para formalizar la reserva.

• Depósito: Solo necesitas abonar un 30% del total para confirmar y bloquear los alojamientos.

• Resto: El 70% restante se abona cómodamente una semana antes, utilizando el mismo método de pago.

Para el depósito del 30%, puedes pagar con Tarjeta de Crédito/Débito (a través de nuestra pasarela segura en PayPal) o mediante Transferencia Bancaria (disponible para cuentas en España/Europa). Sin complicaciones.

Entendemos que la vida da vueltas.

Tu comodidad y seguridad son lo primero. Utilizamos exclusivamente Toyota Land Cruiser 4×4 (o similares de alta gama), modernos y con aire acondicionado. Para garantizar una experiencia relajada y segura (las carreteras de montaña y pistas del desierto requieren pericia), el vehículo siempre lo conduce nuestro chófer profesional. Tú solo tienes que preocuparte de disfrutar del paisaje.

¡Sí! Todos nuestros anfitriones hablan español fluido (además de francés, inglés y árabe). Más que un conductor, será tu compañero de viaje, tu traductor y tu puente con la cultura local.

¡Por supuesto! En nuestros viajes (Categoría Confort Plus y Superior), garantizamos que tu Jaima (tienda de lujo) en el desierto tenga baño y ducha privados en el interior. Nada de compartir servicios en mitad de la noche. Es la aventura del desierto, pero con el confort de un hotel.

Marruecos es un país extraordinariamente acogedor con los niños; ¡los adoran! Es un destino seguro y fascinante para ellos. Sin embargo, por las distancias y la geografía (cruzar el Atlas), recomendamos nuestras rutas de desierto especialmente para niños a partir de 5-6 años.

• Para familias con bebés o niños muy pequeños: Recomendamos nuestras rutas «Slow Travel» (más cortas) o combinar Marrakech con la costa, para evitar muchas horas de carretera.

¡Sí! Aunque la ley marroquí no es tan estricta, para nosotros la seguridad es innegociable. Disponemos de sillas de seguridad y alzadores homologados sin coste extra. Solo tienes que pedírnoslo al reservar.

Comodidad ante todo. «Capas» es la palabra mágica.

• Día: Ropa ligera y cómoda (camisetas, pantalones de algodón). Gafas de sol y sombrero son imprescindibles.

• Noche (Desierto): Incluso en verano, las temperaturas bajan. Lleva siempre un forro polar o chaqueta ligera para las noches bajo las estrellas.

• Calzado: Zapatillas de deporte cómodas son perfectas para todo (Kasbahs, dunas, medina).

En Marruecos, la propina no es obligatoria, pero sí es una parte cultural muy arraigada del servicio. Si estás contento con el trato (¡y seguro que lo estarás!), es un gesto muy apreciado.

• Restaurantes: Un 10% es lo habitual.

• Chofer/Anfitrión: Al final del viaje, si ha hecho que vuestra experiencia sea inolvidable, una propina es la mejor forma de agradecérselo (la cantidad es totalmente a tu discreción y satisfacción).